Política de privacidad

En PulsoAI tratamos información de empresas a partir de fuentes públicas y verificables. Esta política explica qué datos usamos, de dónde salen y cómo los manejamos. Está escrita en lenguaje directo a propósito: si algo no se entiende, escribinos.

1. Qué datos usamos

PulsoAI cruza señales públicas sobre empresas (no sobre personas privadas): publicaciones en redes profesionales, sitios web corporativos, registros públicos, menciones en medios y señales de stack técnico. Cada dato que mostramos en un dossier enlaza a su origen para que puedas auditarlo.

2. Qué NO hacemos

• No compramos ni vendemos bases de datos de contactos.
• No inventamos datos: si un dato no tiene fuente, no aparece.
• No hacemos scraping en zonas grises ni accedemos a información privada o protegida.

3. Datos de tu cuenta

Para operar tu cuenta guardamos lo mínimo necesario: tu correo, los datos de tu agencia y la configuración de tu nicho. Usamos esa información solo para prestarte el servicio. No la cedemos a terceros con fines comerciales.

4. Con quién trabajamos

Para funcionar nos apoyamos en cuatro proveedores. Cada uno procesa datos únicamente para entregar su parte del servicio y bajo sus propios términos de seguridad:

• Supabase — base de datos y autenticación. Es donde viven tu cuenta, tus leads y tus conversaciones, aislados por cliente con row level security.
• Vercel — alojamiento y ejecución de la aplicación.
• Anthropic — los modelos de IA que investigan y redactan. Se les envía el contexto necesario para producir un expediente o un mensaje; no se usan tus datos para entrenar modelos.
• Sentry — registro de errores, para enterarnos cuando algo falla antes de que nos lo cuentes.

Si además conectás WhatsApp, los mensajes viajan por la API de Meta, bajo sus propias condiciones.

5. Cuánto tiempo guardamos las cosas

• Los datos de tu cuenta y tu campo de empresas, mientras el servicio esté activo.
• Si das de baja el servicio, borramos tu campo y tus conversaciones dentro de los 90 días, salvo lo que tengamos que conservar por obligación contable.
• Los registros de error se descartan a los 30 días.
• Las corridas de prueba de la página principal, si no se reclaman con una cuenta, se borran a los 180 días.

6. Tus derechos

Podés pedir acceso, corrección, exportación o eliminación de los datos de tu cuenta cuando quieras. Respondemos dentro de los 10 días hábiles. La eliminación es real: se borra el registro, no se marca como inactivo.

7. Contacto

Por cualquier consulta sobre privacidad escribinos a contacto@pulsoai.cloud. Si encontraste una vulnerabilidad de seguridad, ese es también el canal para reportarla y la atendemos con prioridad. Esta política puede actualizarse; la fecha de la última revisión figura arriba.